Para importante empresa del sector alimentación situada en la zona de Vilafant, necesitamos incorporar un/a televendedor/a para el servicio de atención al cliente. Sus funciones serán las siguientes:
* Atención al cliente mediante llamadas telefónicas, whatsapp y correos electrónicos.
* Registro de los pedidos en el ERP.
* Emisión de llamadas relacionadas con pedidos.
* Gestión de incidencias y derivación al departamento correspondiente.
* Apoyo al departamento comercial.
* Entre otras tareas relacionadas con el puesto de trabajo.
Requisitos:
* Experiencia en atención al cliente y en gestión administrativa.
* Buscamos a una persona organizada, dinámica, orientada al cliente y con disponibilidad para trabajar algún sábado y/o festivos, cubriendo a otros compañeros/as.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
* GM en gestión administrativa o similar.
* Nivel de Office a nivel usuario/a.
Función: Teleoperador/a emisión
Idiomas:
* Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
* Buen nivel de francés.
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