Empresa del sector automoción busca un/a asesor/a comercial para trabajar en Granollers y realizar las siguientes tareas:
1. Realizar una labor activa de prospección, agendando citas con clientes de interés.
2. Realizar una adecuada recepción de los clientes que llegan a la exposición, siguiendo los procesos establecidos por la marca.
3. Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
4. Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca, incluyendo demostración estática y dinámica.
5. Elaborar presupuestos conforme a las necesidades captadas.
6. Evaluar los vehículos usados en el momento de la venta, y coordinarse con el departamento de VO para realizar la tasación de los mismos.
7. Realizar el pedido, informando al cliente sobre la existencia de stock o necesidad de nueva solicitud.
8. Incluir la financiación de la operación y seguro, en caso de ser requerido por el cliente, en coordinación con los departamentos correspondientes.
9. Planificar la fecha de entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
10. Realizar un seguimiento de sus clientes, resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
11. Participar en acciones de marketing, eventos o publicidad de la marca.
12. Utilizar las herramientas internas de TES para introducir y reportar la actividad de ventas.
13. Gestionar la documentación del expediente del cliente, coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
14. Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada la entrega de los mismos.
15. Colaborar en el correcto mantenimiento de la exposición.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
2. Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
3. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación: GM/GS en Administración o similar.
Función: Asesor/a planificación
Idiomas: Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
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