Resum de la feina
Emitir i rebre trucades de serveis 24 hores segons protocols establerts a diverses llengües, incloent-hi el català (parlat i escrit nivell superior), espanyol (parlat i escrit nivell superior), anglès (parlat C1 - D. funcional, escrit C1 - D. funcional), francès (parlat C1 - D. funcional, escrit C1 - D. funcional), italià (parlat C1 - D. funcional, escrit C1 - D. funcional) i portuguès (parlat C1 - D. funcional, escrit C1 - D. funcional).
Descripció del càrrec
* Ser capaç de comunicar-se en diferents idiomes parlats i escrits.
* Llevar a terme les trucades de serveis seguint els protocols establerts per l'equip.
* Atendre les crides telefòniques amb eficiència i professionalisme.
* Respondre a les preguntes dels clients de manera clara i concisa.
Instruccions
El candidat seleccionat realitzarà el seu treball siguent als protocol establert.