Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.
En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados. Nuestro principal objetivo es hacerlos sentir orgullosos de pertenecer a Teleperformance a través de la satisfacción laboral y un excelente ambiente de trabajo.
Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones (certificada en Great Place to Work y Top Employer) busca Agentes de retención con Catalán para un importante cliente líder en el sector bancario.
¿Cómo será tu día a día?
* Retención y fidelización de clientes.
* Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para lograr la retención del cliente.
* Asesoramiento profesional al cliente.
* Tratamiento adecuado ante los planteamientos del cliente.
* Superar reticencias y objeciones.
* Actualizar la información necesaria en la base de datos.
Requisitos
* Persona motivada.
* Catalán fluido, tanto a nivel hablado como escrito.
* Inglés avanzado.
Condiciones
* Contrato eventual a jornada completa, de Lunes a Viernes, 39 horas semanales, en la franja de 9.00 a 20.00.
* Posibilidades reales de contrato indefinido.
* Salario según convenio + bonus competitivo.
* Programa de Recomendaciones: Trae a un/a amigo/a y obtén un bonus (hasta 2.000€ dependiendo del idioma/proyecto).
* Incorporación a una compañía internacional.
* Formación inicial y de forma continua.
* Desarrollo profesional dentro de la empresa.
* Beneficios extrasalariales.
* Participación en nuestros concursos para ganar fantásticos premios.
* Genial ambiente de trabajo con nuevos eventos cada mes!
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