Empresa de distribución internacional con +100,000 operaciones anuales.
En Europa hay una comunidad gastronómica peruana muy fuerte, Titan Aliment es orgullosamente Embajadora y Provedora oficial del Perú y sus productos y marcas.
Objetivo del Puesto:
Brindar soporte operativo y documental a todas las áreas de la empresa, asegurando el control, organización y seguimiento de los procesos administrativos vinculados a compras, ventas, logística, finanzas, contabilidad, atención al cliente y recursos humanos.
El administrativo es un rol transversal, clave para el funcionamiento diario, y se considera un eje de soporte operativo esencial en empresas con flujos de trabajo intensivos.
Funciones y Tareas Específicas:
1. I. Soporte Documental y Procesamiento de Información:
o Gestión y archivo físico y digital de documentos: albaranes, facturas, contratos, pólizas, certificados de calidad, etc.
o Revisión de facturas recibidas y emitidas antes de su validación contable o pago.
o Control y escaneo sistemático de documentación (uso de OCR o plataformas de gestión documental).
o Actualización de bases de datos (clientes, proveedores, productos, precios, condiciones).
2. II. Atención Telefónica y Soporte a Clientes / Proveedores:
o Recepción de llamadas y correos entrantes, filtrado y derivación a los departamentos correspondientes.
o Seguimiento de incidencias administrativas: pedidos incompletos, abonos, faltas, errores de facturación.
o Generación de respuestas rápidas y claras con tono profesional y empático.
3. III. Soporte al Área Contable y Financiera:
o Recopilación y verificación de justificantes de gasto, tickets y facturas de tarjetas de empresa.
o Carga de facturas al ERP o software contable según clasificación contable y centros de coste.
o Control diario de movimientos bancarios menores y pequeñas conciliaciones.
o Control de cobros y pagos menores, archivo de remesas SEPA o transferencias.
4. IV. Gestión de Pedidos y Logística Comercial:
o Ingreso de pedidos al sistema ERP tras su validación comercial.
o Enlace operativo entre el equipo comercial y el almacén (confirmación de stock, prioridad de pedidos, tiempos de entrega).
o Gestión de entregas y documentación de transporte: ERP, Excels, packing list, etiquetas, documentos para exportación.
o Revisión de incidencias de entrega y generación de informes para logística.
5. V. Control de Contratos, Seguros y Documentación Legal:
o Control de contratos de alquiler, seguros de mercancía, seguros laborales, vehículos y documentación oficial de la empresa.
o Mantenimiento del calendario de vencimientos (renovaciones, pagos, actualizaciones).
o Apoyo en la preparación de documentación para auditorías, inspecciones o requerimientos legales.
6. VI. Soporte al Departamento de Recursos Humanos:
o Preparación de documentación de nuevas altas y bajas laborales.
o Control de ausencias, vacaciones, fichajes y reportes de horarios.
o Archivo de nóminas, certificados laborales y seguros sociales.
o Soporte administrativo en evaluaciones de desempeño, formaciones internas o comunicación interna.
7. VII. Coordinación con Sucursales Internacionales (Madrid y Bélgica):
o Envío y recepción de documentos clave.
o Seguimiento de operaciones transversales, especialmente en contabilidad, facturación y logística.
o Soporte con traducción de documentos si es necesario (español-francés-inglés).
Habilidades y Competencias Clave:
* Rigurosidad, atención al detalle y capacidad organizativa.
* Multitarea y manejo de volúmenes elevados de trabajo sin perder calidad.
* Dominio de herramientas como ERP (Sage y A3), Excel avanzado (demostrable), sistemas de ticketing.
* Buena comunicación oral y escrita, trato profesional.
* Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos (abierta a formaciones externas).
* Conocimiento básico de fiscalidad, comercio internacional y documentos logísticos (CMR, DUA, etc.).
Formación y Experiencia Recomendada:
* Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional o similar.
* Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas de empresas con alto volumen.
* Conocimiento de entorno logístico, importaciones y operaciones en múltiples monedas es muy valorado.
* Idiomas: Español nativo, inglés intermedio mínimo (francés valorado para Bélgica).
Ubicación y Entorno:
* Puesto presencial, con base en Barcelona (08040) (almacén central).
* Coordinación frecuente con Madrid y Bélgica, especialmente para soporte a operaciones internacionales.
* Contrato indefinido, con remuneración acorde a la experiencia, perfil profesional y referencias del candidato.
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