¡Hola! Somos Monolitc!Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas para mercados industriales, basándonos en 42 años de experiencia y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos especializamos en crear soluciones personalizadas y proporcionar un servicio que satisface las necesidades más específicas de nuestros clientes. Nuestra misión es colaborar estrechamente con proveedores y clientes, impulsando la innovación tecnológica para convertirnos en su aliado de referencia. Desde el inicio de cada proyecto, aportamos valor, conocimiento y experiencia para ayudar a nuestros clientes a crecer y prosperar.Creemos en el trabajo en equipo. Es por ello por lo que nos posicionamos como un grupo cohesionado de 48 personas, repartidos entre Badalona, Madrid y Bilbao, capaces de ofrecer soluciones tecnológicas complejas que realmente impacten en el negocio de nuestros clientes.Nos encantan las personas que conectan con la tecnología y que, a través de su trabajo, buscan tener un impacto positivo en los clientes y en las personas del equipo.Si esto también te resuena a ti, ¡sigue leyendo! ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos buscando incorporar a un Técnico Junior para el departamento de SAT, desempeñará en el propio centro de trabajo, tareas de montaje, mantenimiento, reparación y soporte técnico de los equipos y sistemas industriales o cualquier producto que ofrece la empresa. Se encargará de diagnosticar y resolver problemas técnicos, brindando un servicio de alta calidad para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los equipos.La ubicación es en nuestra oficina ubicada en Badalona. ¿Cuáles serán tus retos en Monolitic?Recepción y registro de solicitudes de devolución en el ERP.Gestión de RMA con soporte técnico cuando sea necesario.Contacto con proveedores para revisión y reparación de productos.Gestión de incidencias vía correo o ticketing.Diagnóstico y reparación de equipos.Identificación de fallos mediante pruebas.Ejecución de reemplazos cuando sea necesario.Propuesta y aplicación de soluciones técnicas.Comunicación del estado y tiempos de reparación a clientes y a nivel interno.¿Cuáles serán las claves para tener éxito en esta misión?Pensamos en una persona con estudios mínimos de ciclo formativo de grado medio Electrónica, Informática, telecomunicaciones, o similarAl menos 1 año de experiencia profesionalConocimientos de HW & SW, redes, periféricos y sistemas.Conocimiento de Sistemas Operativos Windows de escritorio y distribuciones Linux.Persona habituada a la utilización de instrumentación electrónica.Nivel medio de inglés.¿Qué buscamos en ti?✅ Capacidad de aprendizaje✅ Clara orientación al cliente✅ Persona acostumbrada a trabajar en equipo y por objetivos.✅ Capacidad para comunicarte de forma efectiva.✅ Compromiso y responsabilidad: enfoque en el cumplimiento de objetivos y calidad del trabajo.¿Qué te aportará trabajar en Monolitic?⏰ Flexibilidad y conciliación: horario flexible. Cultura con foco en las personas. En Monolitic, apostamos y fomentamos un entorno dinámico, agradable e inspirador, para que puedas desarrollarte y crecer con nosotros, ¡igual que esperamos aprender mucho de ti!