Somos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española.
Actualmente estamos en búsqueda de un Supervisor / a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona).
Las funciones que se llevarán a cabo son las siguientes:
1. Gestión y motivación de equipo.
2. Control producción y ventas del equipo.
3. Emisión de informes de calidad y objetivos.
4. Seguimiento de operadores.
5. Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
6. Resolución dudas de los operadores.
7. Gestiones administrativas y de bases de datos.
8. Manejo avanzado de Excel.
Salario: Fijo más variable, (podrás llegar a comisionar sin tope).
Horario: Turno de tarde.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Tipos de compensaciones complementarias:
1. Plan de comisiones.
2. Supervisor de Call Center: 3 años (Deseable).
Si estás interesado y quieres seguir desarrollándote, ¡no dudes en inscribirte a la oferta!
Ubicación del trabajo: Santa Coloma de Gramenet, España.
#J-18808-Ljbffr